to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Far Paleti Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Mağduriyet
Gratis’in online mağazasından satın aldığım lykd 197 far paleti bugün elime ulaştı ancak ürün tamamen kırık haldeydi. Paketleme o kadar özensizdi ki kutunun içi ve diğer ürünler far olmuştu, her yere dağılmıştı.
Sipariş için toplam 143 TL ödedim ve ürün bu şekilde kullanılmaz durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün kırık ve kullanılamaz gelmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadı sorunla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Zaten köyde yaşıyorum mağazaya gidip veya PTT ile göndereceğim buradan oraya arabayla değmez çözüm sonucu memnun etmedi
