Kil Maskesi Sonrası Cildimde Yoğun Yanma Ve Kızarıklık Yaşadım

Ayla

Gratis

02 Kasım 2025 22:00

191

Maruderm’in kil maskesini bugün Konya’daki Gratis mağazasından satın aldım ve ilk kez kullandım. Ürünü uyguladıktan kısa bir süre sonra cildimde yoğun bir yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Hemen cildimi yıkamama rağmen üzerinden yarım saat geçmesine rağmen yanma hissi devam ediyor. Ürünü almadan önce ambalajını kontrol ettim, son kullanma tarihi geçmemişti ve herhangi bir deformasyon yoktu. Cildimde özel bir hassasiyetim veya bilinen bir alerjim olmamasına rağmen bu sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez kullandım ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Satın alma fişim elimde mevcut.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gratis

03 Kasım 2025 13:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanlarının Müşteri İle Yaşadığı Tartışma Hakkında Şikayet

Sena

Gratis

09 Mayıs 2025 23:47

665

Konya Gratis Alaaddin Şubesi'nde bugün alışveriş yaparken, yerden kaldırdığım poşetten bir cam parçası düştü. Sonrasında bir çalışan, 'Ürün mü kırdınız?' diyerek üzerime yürüdü. 'Hayır, poşetten düştü' deyince, 'Çöp mü döküyorsunuz buraya?' dedi. Böyle olmadığını anlatmaya çalışırken bana 'Saygısız'...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Kapanış Saatine Rağmen Müşteri İlgisizliği Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

Özge

Gratis

20 Nisan 2025 13:49

415

19 Nisan Cumartesi günü akşam 21.30 saatlerinde Konya Kıvılcım Bosna'da bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın 22.00'de kapandığını biliyorum. Alacağım ürünler olmasına rağmen, mağazada çalışan uzun boylu, saçı toplu, gömlekli kişi içerideki kişileri mağazadan çıkarmaya ça...

Gratis Mağazasında İlgisiz Çalışan Nedeniyle Alışverişi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım

Büşra

Gratis

08 Ekim 2025 16:45

229

07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe...

Gratis Mağazasındaki Personelin Kaba Ve Agresif Tutumu

Nizam

Gratis

27 Aralık 2025 17:13

310

Bugün Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasında bir ürün hakkında bilgi almak isterken görevli personelin son derece kaba ve ters bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı o kadar sert ve agresifti ki, kendimi azarlanıyormuş gibi hissettim ve bu tavrı kesinlikle böyle bir mağazada kabul edilebilir bulmuy...