to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Çekiliş Hediyesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor
13.12.2025 tarihinde Gratis’in düzenlediği “Elidor’dan Hindistan Cevizi ile Saçları Yumuşatan Paket” çekilişini kazandım. Instagram üzerinden benden istenen kişisel bilgilerimi mesaj yoluyla paylaştım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kazandığım ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım.
Bu süreçte tekrar iletişime geçmek için mesaj yazdım ancak buna da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kazandığım hediyelerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
