Kazandığım Çekiliş Hediyesi Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis'in Instagram adresindeki çekilişe katıldım ve kazandım. Adres ve iletişim bilgilerimi istediler, yolladım. Hediyelerimi kargoya verdiklerine dair hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Kargo şirketi de aramadı, kargo dağıtıma çıkmadı. Tekrar Gratis'i arayıp 'Hediyeyi yollamadınız' dediğimde, kargoy...

10 Aralık’ta Gratis internet sitesi üzerinden Elseve markasına ait 4 adet saç ürünü siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez’deki adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram şu an elimde o...

05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25924482 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, Siveno roll on ve peeling ürünleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 421 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Erzurum adresine 8 Kasım’a kadar ulaşmasını bekliyordum ancak üzerinden 5...

Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...