to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Gratis'ten bir ürün almak istedim. Sisteminizde kayıtlı değildim ve cep telefonum yanımda değildi. Kasadaki görevli, ürünü indirimli alamayacağımı söyleyerek, uzun süre beklediğim sırada beni es geçti ve arkamda bekleyen kişilerin işlemini yapmaya devam etti. Sizden indirim istemedim, sadece ihtiyacım olan ürünü alıp çıkmak istedim. Sisteminize kayıtlı olmayan insanlara satış yapmıyor musunuz? Bu nasıl bir uygulama, insanların içinde rencide edildim. Unutmayın ki piyasada sizin yaptığınız işi yapan başka firmalar da var, sokak arası kozmetikçiler bile insanlara daha saygılı davranıyor. Kasadaki Ö*** isimli çalışanınızın bu hoş olmayan davranışından dolayı şikayetçiyim. Evimin yanı başında olmanıza rağmen bir daha hiçbir şubenizi tercih etmeyeceğim. Yorumlara bakınca ne kadar sorunlu bir işletme olduğunuzu da anlamış olduk. Bu hiç yakışmadı.
05.07.2025 tarihinde Gratis mağazasının İndirimli ürünlerden faydalanmak amacıyla Beylikdüzü Migros'taki şubesine gittim. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğimde mağazada görevli bir çalışana durumu sordum. Ancak bu kişi, kasada bir teknik aksaklık olduğunu yüksek sesle ve son derece sert, kab...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...
05.02.2025 tarihinde saat 12:39’da Enntepe Gratis mağazanızda alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklediğim sırada görevli bir çalışan olmadığı için mağaza içinde bir hanımefendiye yönelerek “Kasaya bakar mısınız? ” diye sordum. Ancak herhan...
28.07.2025 tarihinde saat 18:30–18:37 civarında İstanbul Bağcılar Çarşı mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada sıramı bekledim ve tam işlemimi yaptırırken bir mağaza çalışanı kasaya gelip işlemi durdurdu ve başka bir müşterinin işlemini aldı. Sebebini sorduğumda 'öncelikli müşteri' denildi. Detay sor...
Gratis online alışveriş uygulamasından 4 Temmuz 2025 tarihinde 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 ürün sipariş ettim. Geç gönderdikleri gibi bir de yanlış ürün gönderdiler. Kargo sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir yardımda bulunmadılar. Siparişlerimden birinde sipariş ettiğim ürü...
Yorumlar