to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal Soğanlık’taki Gratis mağazasına düzenli olarak alışverişe giden bir müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır bu mağazanın kapalı olduğunu görüyorum ve kapıda ya da herhangi bir yerde mağazanın durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmuyor.
Mağazanın geçici olarak mı yoksa kalıcı olarak mı kapatıldığını, özellikle de yeniden açılış tarihini öğrenmek istiyorum. Soğanlık bölgesinde tek Gratis mağazası olduğu için, ne zaman tekrar hizmet vereceği konusunda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 İstanbul Kartal Soğanlık Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Türkiye'de yaşamayan biri için Gratis kart numaramı kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, bu kartın kişisel olduğunu ve kesinlikle kullanamayacağımı belirttiler. Türk numarası olmayan biri ...
11.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Soğanlık Gratis şubesinden Calvin Klein marka bir parfüm satın aldım (fiş no: 0096). Parfümün kokusu 5 dakika bile kalmıyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra arabayla mağazaya geri döndüm ve durumu çalışanlara ilettim. Çalış...
5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...
23 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde FTZ AVM'deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Parfüm, şampuan, duş jeli, tıraş seti ve deodorant almak istiyordum. Mağazada çalışan kapalı bir bayan, ürünlerle ilgili sorduğum sorulara ya hiç yanıt vermedi ya da oldukça sert ve ilgisiz şekilde c...
Gratis’in Gaziantep Forum şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde rafların büyük kısmı boş oluyor ve aradığım birçok ürünü bulamıyorum. Bugün tekrar gittiğimde de yine aynı durumla karşılaştım. Mağazada çalışanlar ise genel olarak ilgisiz davranıyor. ...
Yorumlar