Gratis kars

Dün akşam kampanya dolayısıyla online'dan sipariş vermeye çalıştım. İlk başta 'Ödeme başarısız oldu' deyip hesabımdan 1166 lira çekilmiş. Sipariş kısmında hiçbiri gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, karşımda bir muhatap yok. Almadığım ürünü sepetimde çekmiş, iptal etmeye çalışıyorum, o da olm...

Gratis'ten online olarak sipariş verdim. Kart bilgilerimi girdim ancak ödeme başarısız oldu. Yazısıyla karşılaştım. Tekrar tekrar denedim hepsinde ödeme başarısız yazısı geldi karşıma. Kartımdan dört kere para çekilmiş gözüküyor ve siparişlerimde hiçbir şey yok. Para iadem yapılır mı? Bir çözüm isti...

26.07.2025 tarihinde Kars Faikbey Gratis mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim ve mağazadan teslim alacağım şekilde ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçti ve siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletiş...

Geçen sene Çamlık kahve Güngören mağazasında tester kullandığımız için tüm müşterilerin önünde hakarete ve aşağılanmaya maruz kaldık. "Ben olması gerekenden daha nazik davrandım" "git şikayet et" demişti bana cesurca! Biz de Gratis'e şikayet ettik. Gereken yaptırım uygulanacak, kamera kayıtları ince...

Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim, alışveriş yaptığım günden bu yana aynı şekilde bekliyor ve temin edilmiyor. Neden bekletildiğini anlayamıyorum, ayrıca karşımda bir muhatap da bulamıyorum. Siparişimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Şehir merkezinde yaşamama rağmen çok uzak...

Ankara Mamak tıp Fakültesi Caddesi Gratis mağazası. 21/06/2025 saat 15:00 15:30 saatleri arasında ürün temini için mağazaya gittim. Bayan bakar mısınız dedim bana G** hanım demelisiniz dedi. Hanımefendi bakar mısınız dedim bu seferde Hanımefendiyi'de kabul etmedi tekrar bana Gülhanım demelisiniz ika...

31 Mayıs 2025 tarihinde siparişimi oluşturdum. Takip numarası yazıyor yazmasına ama hangi firma ile gönderildiği bilgisi yok ki takip edebileyim. Uygulamadaki kendi takip et butonuna bastığımda da hiçbir şey çıkmıyor karşıma. Uygulamayı silip bir daha yükledim, direkt tarayıcıdan girdim ama hiçbir ş...

31 Mayıs 2025 tarihinde siparişimi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aramam üzerine kargom hızlandırıldı yoksa 3 gün boyunca kargo hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Şimdi de ürünlerim kargoya verilmesine rağmen kargo takibi yapamıyorum. Takip numarası yazıyor yazmasına ama hangi firma ile gönderildiği...

10 Mayıs cumartesi günü akşam saat 21.30'da Ankara Kızılay Karanfil sokak'taki Gratis mağazanıza alışverişe gitmiştim. Bir personeliniz, müşteriyle tartışmaya başladı. Müşteriler mağazadan çıktıktan sonra ise personeliniz, müşterinin arkasından 'gerizekâlı, senin karşında susacağımı mı zannettin? ' ...

Gratis online'dan iki tane romand tint sipariş verdim. Ayın 4'ünde, 4 Ocak 2025'te istemediğimi iade etmek istediğimi ilettim müşteri hizmetlerine. Bugün ayın 20'si, hâlâ iadeye gitmemiş ve para iadesi yapılmadı. Gratis beni 15 gündür oyalıyor, kesinlikle bir daha bitmiştir. Aşırı ilgisiz, hiçbir çö...

Kars Gratis mağazasına dün akşam gittiğimde, ürüne bakarken elimden düştü. Satış danışmanı (üzerinde A****** yazıyordu) sert bir tavırla yanıma gelip, 'Ürün düştü ve çatladı, almalısınız.' dedi. Almam gerektiğini biliyordum ama hanımefendinin sert ve küçümseyici tavırları hiç hoş değildi. Yaşamış ol...

Gratis siparişimi kendi kafasına göre iptal ediyor ve böyle bir hakkı yok. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hakkım olanı alacağım. Karşınızda en*yi yok böyle böyle insanları kan*dırı*yorsunuz sırf ürünleri indirimli aldım diye siparişi iptal etme gibi bir hakkınız yok. Hadi...

Gratis mağazadan 'teslim al' seçeneğiyle verdiğim siparişler sağlam gelmiyor. Kars Faikbey mağazasına ne zaman ürün istesem, ürünlerim sağlam gelmiyor ve bu durumun önüne geçilmiyor. Kargoyu alacağım zaman pakete bakılmasına izin verilebilir. Bundan sonra, paket kontrol edildikten sonra teslim edile...

Gratis çekiliş kodum gelmedi. Ayın 13'ünde alışveriş yapmıştım. Aradan günler geçmesine rağmen ilgililerin ilgilenmesini istiyorum. Lütfen. Aradan dört gün geçmiş, hala kod gelmedi. Karşımızda bir muhatap da yok maalesef. İlgilenir misiniz? Lütfen.

Biri 27 Kasım, diğeri 29 Kasım olmak üzere Gratis'ten 'gel al' noktasını seçerek sipariş oluşturdum ama günlerdir hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem olduğunu düşünmüyorum. Daha önce de alışveriş yapmıştım, böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ürünlerin ne zaman ulaşaca...

1 Kasım 2024 tarihinde yaptığım Gratis alışverişimde, bir üründen birden fazla sipariş verdiğim için iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 24. gün ve hala hesabıma para iadesi yapılmadı. İletişime geçmeye çalıştığımda asla karşımda muhatap biri olmadı. Neredeyse 1 aylık bir süreç geçti ve ilk günden be...

Merhabalar, Kars merkezde olan personeliniz A*** Hanım çok saygısız tarz ve tavır olarak hareket ediyor. Güler yüzü yok, ters davranışlarla devam ediyor. Kasada sanırsam sorunları var ve şikayetçiyim. Bu şekilde davranış çok yanlış ve büyük saygısızlıktır...