to read complaints and reviews, or file yours. 
BURULAŞ bbbus mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 tarihi için otobüs bileti almak istedim. 16 Ocak 2026 günü saat 21.41’de sonu 2592 ile biten banka kartımla ödeme işlemini tamamladığım halde uygulama ödeme ekranında takılı kaldı ve bilet oluşturulmadı.
İşlemin referans numarası tmlcouty olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilet iletilmedi. Ne e‑posta ne de SMS olarak herhangi bir bilet bilgisi almadım ve uygulama içinde de bileti göremiyorum. Buna rağmen kartımdan ücret tahsil edildi.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için, bu başarısız işlem nedeniyle çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
03/11/2025 tarihinde BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen otobüs hattı için bilet almak istedim. İlk denememde sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak hesabımdan ücret kesildi. Daha sonra tekrar denedim ve 16:00 otobüsüne bilet alabildim. Sonuç olarak, iki kişi için topla...
03.10.2025 tarihinden itibaren BURULAŞ öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımın vizesi bittiği için her kullanımda tam ücret olan 44 TL çekildiğini fark ettim. 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde de B44b ve e12 otobüs hatlarında kartımı kullandım ve toplamda 4 kez 44 TL, yani 176 TL fazla ücret...
28 Kasım 2025 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 04A136D2 770f 90 numaralı kartıma 200 TL yükleme yaptım. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen ulaşım kartıma kesinlikle yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine BURULAŞ’la ve banka ile defalarca görüştüm, ...
08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde...
26.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Acemler durağından Heykel yönüne giden B39 otobüsüne (plaka: 16 m 10011) bindim. Önce öğrenci kartımı okuttum, ekranda 7.75 TL çekildiği göründü ve BURULAŞ uygulamasında da bu ücretin çekildiğini hemen gördüm. Ancak şoför, kartı okutmadığımı söyleyerek tekrar okutm...
Yorumlar