Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

19 Aralık 2024 16:35857

Gratis siparişimi kendi kafasına göre iptal ediyor ve böyle bir hakkı yok. En yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve hakkım olanı alacağım. Karşınızda en*yi yok böyle böyle insanları kan*dırı*yorsunuz
sırf ürünleri indirimli aldım diye siparişi iptal etme gibi bir hakkınız yok. Hadi bir tanesini iptal etseniz yine okeyim ama 3 siparişimin 3ünüde iptal ederseniz sıkıntı doğar. Bu şikayetimi okuyan diğer tüketicilere söylüyorum Gratis'ten alışveriş yapmayı**
Müşteri hizmetleri de sıfır maalesef. Teknik sebeplerden dolayı deyip geçiştirdi. Müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyorlar. Bu şikayetimi diğer sosyal medya mecralarında da paylaşacağım ki insanlar zarara girmesin sıkıntı yaşamasın🙏🙏

19 Aralık 2024 16:41 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 19.12.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gamze
19 Aralık 2024 16:58

Memnuniyet sağlamadınız 🫠(Yanlış ifade vermeyiniz lütfen)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Sipariş İptal Etmiyor

21 Ağustos 2024 14:30639

Dün Gratis internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ama site kendi sepete bir şeyler eklediği için düzgünce sipariş bi...

Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

13 Haziran 2025 06:46534

Bir daha asla Gratis'in uygulamasını kullanmam, bu nasıl bir saygısızlıktır? Günlerdir siparişim elime ulaşmadı. Ayrıca ...

Gratis Defalarca Şikayet Oluşturduğum Halde Kargomu Teslim Ettirmedi

8 Ocak 2024 12:481.420

Gratis defalarca şikayet oluşturduğum halde kargomun teslim edilmesini sağlamadı. Kargomsende firması 13752000000495412 ...

Gratis Defalarca Şikayet Oluşturduğum Halde Kargomu Teslim Ettirmedi

Kayıp Sipariş Ve İade Belirsizliği: Paramı Geri Almak İstiyorum

3 Haziran 2025 17:48480

Gratis mağazasından. Tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimi kargo firmasına teslim ettiler fakat kargo şirketi bana te...

Gratis'in İade Saçmalığı

21 Aralık 2023 15:09956

Gratis'ten 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim sipariş alındı kısmında kaldı 20 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri