Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

ID:33244177

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Seda

Gratis

02 Ağustos 2025 19:59

623

29 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından “teslim al” seçeneğini kullanarak verdiğim PR22809983 numaralı siparişim, Kars şubesinde hala teslim edilmedi. Teslimat, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi.

Süreci kontrol etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sorun bildirmek için yönlendiriliyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadan telefon kapanıyor. Şu aşamada ne ürünü alabildim ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme verildi.

Siparişimin hızlıca şubeye ulaştırılmasını ve teslimat durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gratis

03 Ağustos 2025 10:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 03.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Seda

04 Ağustos 2025 17:35

Siparişim teslim edildi teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

27 Ağustos 2025 21:13

331

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Kars Adresine Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Özge

Gratis

03 Eylül 2025 09:30

21 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23777785 numaralı siparişim, Kars adresine hala teslim edilmedi. Ürünümün kargosunda gecikme yaşanıyo...

Sürekli Geciken Siparişler: Acil İhtiyacım Yine Karşılanmadı

Sude

Gratis

29 Ağustos 2025 00:15

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23879111 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” yazısı dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı. Siparişin teslim edilmesini...

Gratis Online Siparişim 4 Gündür Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Gül

Gratis

31 Ağustos 2025 17:13

27 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23988933 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kredi kartı ile 2994 TL ödeme yaptım. Ürünü Sivas Merkez şubeden teslim alacaktım. İlk defa Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve bu ...

Eda sonucu yetersiz buldu

Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı Ve Teslim Edilmedi

Eda

Gratis

27 Ağustos 2025 22:43

602

23 Ağustos Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş kodum PR23937857. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı. Siparişimin en kısa sürede mağazaya ulaştırılarak te...

Öne Çıkan Konular