to read complaints and reviews, or file yours.09.07.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Gratis müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık 15 dak...ika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. Bu kadar uzun süre bekleyip yine de muhatap bulamamak kabul edilebilir bir hizm
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr3377...4824 ve pr33776680 numaralı siparişlerim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ra
Gratis’ten vermiş olduğum kozmetik siparişim Cargo X kargo firması tarafından 2 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 30000...30031361 takip numaralı gönderim için kurye bir kez aradı, görüştüğümüzde ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi; ancak ertesi gün sistemde alıcıya ulaşılamadı notu düşü
Muğla Milas’tan Gratis üzerinden pr31883651 numaralı siparişimi 4 gün önce verdim. Siparişimde sadece 1 adet ton eşitley...ici krem olmasına rağmen, hâlâ kargoya bile verilmedi. Ben ödememi aynı gün içinde yapıyorsam, karşılığında ürünün de makul sürede kargoya verilmesini beklerim. Ürüne şu an gerçek
17 Ocak tarihinde Gratis web sitesi üzerinden kampanya kapsamında ve acil i...htiyaçlarım için bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 2
Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazma...ma rağmen dünden beri “adres hatalı” uyarısıyla tarafıma SMS olarak bildiriliyor. Adresim Ankara Yenimahalle’de ve yıllardır sorunsuz kullandığım bir adres olmasına rağmen kargom b
"Teşekkür ederim"
24 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:10’da, Facebook’ta gezinirken karşıma çıkan “Gratis Gizemli Kutu” reklamına tıklayarak... https://reviewcollection.me/3Gratis_Random_Box_Türkiye adresinden ankete katıldım. Kutunun 75 TL karşılığında gönderileceği belirtiliyordu, ancak ödeme aşamasında kartımdan 2 euro
27.06.2025 tarihinde Gratis'ten sipariş verdim. 02.07.2025 tarihinde kargo dağıtıma çıktı diye bildirim geldi. Kargomu b...ekliyordum, evdeydim ve Gratis'ten kargo takibini yaptığımda 'evde değil' gibi ifadeler yazıyordu. Aslında ben evde kargomu bekliyordum. Bir kez aranmışım, telefonum odadaydı ve sa
"Sağ olun"
8 Ağustos'ta ürün siparişi verdim. Sipariş numarası ph19985604. Ürünün kargo sürecinde dağıtıma çıkarıldı ama teslim edi...lmedi. Sitedeki telefon numaramın son 2 rakamı yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp hatayı düzelttirdim. Gratis müşteri hizmetleri, kargom sende'ye mail atıp telefon nu
Gratis'ten 28 temmuzda yaptığım alışveriş 12 gündür hazırlık aşamasında. Zor bela bağlandığım müşteri hizmetleri 2. Kez ...yoğunluktan dolayı bu şekilde, aciliyet bildiriyorum deyip kapatıyor telefonu. Arkada çalışan arkadaşların seslerini duyuyorum. Onlar da başkalarına aynı bahaneyi sunuyor. Siparişl
Gratis'in uygulamasından yıllardır alışveriş yapan biri olarak hiçbir bilgimde, telefon numaram dahil, güncelleme yapmad...ım. Yaptığım alışverişler sorunsuz elime ulaşırken, adrese teslim seçeneği ile verdiğim son 2-3 siparişim, Gratis firmasının kargo şirketine yanlış telefon numarası iletilmesi yüzü
Gratis firmasından aldığım ürün, kargoya verildikten sonra AGT Kurye firması tarafından 8 gün boyunca dağıtımda gösteril...di. Süreçte kargo firmasıyla iletişime geçemedim. Müşteri hizmetleri olmadığı gibi, teslimat şubesi de yakınlarda bulunmuyor. Gratis'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i
27.03.2024 tarihinde SMS yolu ile Gratis gönderi kargom kurye ile dağıtıcıya çıktığı, gün içerisinde adresime teslim edi...leceğine dair teslimat kodu yer alan SMS aldım. Bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefon açılmıyor, WhatsApp standart yanıt yolluyor, kurye ile iletişime geç kısmın
Ben Gratis'ten alışveriş yapıyorum gönderim kargoya veriliyor ama kargoda gönderi bulunamadı deniyor. Bana SMS dahi gelm...iyor hayatımda bu kadar çok kötü bir kargo sistemi görmedim ne ulaşılabilir bir numara var ne doğru düzgün müşteri hizmetleri. Arıyoruz telefon yüzümüze kapanıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
