Gratis kargo takip edemiyorum

4 Ağustos 2023 tarihinde Gratis Gaziantep Şahinbey Akkent şubesinden, toplamda 286 TL ve 433 TL tutarında iki adet makyaj ve bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23076040). Siparişlerimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde sürekli “tran...

Gratis’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmakta yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Giriş yap sayfasında telefon numaramı yazıp doğrulama kodunu giriyorum, ancak her seferinde beni tekrar üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Ayrıca bazen “e-mailiniz zaten k...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından verdiğim sipariş 06.08.2025 tarihi olmasına rağmen hazırlanmaya bile başlanmadı kargoyu takip etme gibi bir seçeneğimde yok. Yaklaşık 2 gün oldu ve daha kargom hazırlanmaya bile başlamadı. Teslimatın bu kadar uzun olmaması gerekiyor. Lütfen en kısa ...

Gratis online mağazadan verdiğim sipariş, kaç gündür kargoda ve kargoyu takip etme seçeneğim yok. Yaklaşık 3 gündür kargoda; nerede olduğunu takip edemiyor ve göremiyorum. Geçen sefer de aynı sorunu yaşadım. Teslimatları çok geç yapıyorlar. Sipariş No: PR22832540

20.07.2025 tarihli verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi. Aşamasında görünüyor ancak hiçbir kargo şubesinden bilgilendirme mesajı dahi almadım. Kargoya verildi ise de bu süreci takip edemiyorum bile. Yaklaşık 10 gün oldu. Açıkçası siparişimin henüz kargoya verildiğini düşünmüyorum. N...

Gratis'ten verdiğim siparişimde kargomu takip edemiyorum. Siparişim bir an önce elime ulaşsın istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, mail gelmiyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir haber alamıyorum. Eğer biri beni bilgilendirebilirse gerçekten çok sevinirim. En azından mail ile bilgilendirm...

Gratis'ten verdiğim siparişimde kargomu takip edemiyorum. Paket no 9000051696598 Siparişim bir an önce elime ulaşsın istiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, mail gelmiyor, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir haber alamıyorum. Eğer biri beni bilgilendirebilirse gerçekten çok sevinirim. En azında...

Gratis’ten sipariş verdim, 9000451363001 numaralı takip kodu verildi ama bu numara hiçbir kargo firmasında geçerli değil. Üstelik hangi firmaya verildiği de belirtilmemiş. Ayrıca uygulamasında kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Uygulamada, SMS’te ya da mailde kargo firması yazmıyor. Müşteri hizmetl...

Gratis’ten sipariş verdim, 9000051363001 numaralı takip kodu verildi ama bu numara hiçbir kargo firmasında geçerli değil. Üstelik hangi firmaya verildiği de belirtilmemiş. Ayrıca uygulamasında kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Uygulamada, SMS’te ya da mailde kargo firması yazmıyor. Müşteri hizmetl...

Gratis siparişim 6 gündür teslim edilmedi. Kargo takibini kullanamıyorum. Son 3 gündür transfer sürecinde olarak kaldı. Siparişimin şehir değiştirmeden teslim edilmesini veya gecikecekse bilgi verilmesini rica ediyorum. Kargo takibi sayfasının uygulama üzerinden takip edilememesi konusunda da destek...

Gratis'ten 4 temmuzda vermiş olduğum siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. 11 gün olmuş. Kargoyu takip et kısmı çalışmıyor nerede olduğunu göremiyorum. Ve ben perşembe günü şehir dışına çıkacağım kargomu da alacak kimse yok. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Bende birçok kişi gib...

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis uygulamasından online oluşturduğum siparişim yaklaşık 3-4 gündür kargoda görünüyor fakat kargonu takip et butonu çalışmıyor bu yüzden kargom hakkında herhangi bir bilgi edinemiyorum. En kısa sürede bu problemin çözülmesini istiyorum.

Gratis uygulamasından oluşturduğum 2 siparişim 8 gündür mağazaya ulaşamadı. Daha dün kargoya verildi. Gözüküyor ne zaman elime ulaşır bilmiyorum. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Bir takip kodu paylaşılmış ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmediği içi...

4 Temmuz 2025'te Gratis'te online alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 7 temmuzda kargoya verildi. Uygulamaya girince kargomu takip ettiğimde en son 8 temmuzda Bayrampaşa aktarmadaydı. Ondan sonra haber alamadım. Aynı gün sipariş ettiğim kargom 10 temmuzda teslim edilirken diğer kargodan haber yo...

5 Temmuz 2025'te Gratis'te online alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün için mağazaya teslimat seçeneğini seçtim fakat 7 gündür hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamaya girince kargomu takip edebileceğim hiçbir seçenek yok 4 gündür kargoda gözüküyor ancak Herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. En yakın zam...

Gratis uygulamasından oluşturduğum siparişim üç gündür kargoda ürün ne zaman elime ulaşır bilmiyorum çünkü kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Bir takip kodu paylaşılmış ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmediği için haliyle kodu kullanarak da bilgi alamıyorum. Ürünü hangi kargoyla gönderdikle...

Ürünlerin çok geç gönderildiği yetmiyormuş gibi, 'Kargoyu Takip Et' butonu da çalışmıyor. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini bilmiyoruz. Kargo şubeye ulaştığında ancak haberimiz olacak herhalde. Önceki siparişlerde de aynı sorun yaşandı. Bir çözüm bulunabilir mi? Kargoyu takip etmek istiyorum.

Siparişimi takip edemiyorum. Kargo, 4 Temmuz tarihinden itibaren hazırlık sürecindeydi. Perşembe günü kargoya verildi ancak takip edemiyorum. Bu konuyla ilgili detaylı bilgi almak istiyorum. Sipariş numarasının olmaması neyle ilgili? Mağazadan teslim al seçeneğini seçtim ama herhangi bir bilgi yok.

4 Temmuz 2025 te Gratis'te online alışveriş yaptım. 3 farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 parça ürün satın aldım ve mağazaya teslimat seçeneğini seçtim fakat 8 gündür hiçbir şekilde gelmedi ve siparişlerimin iki tanesinin kargoya verildiği yazıyor, birisi hala hazırlanıyor. Uygulamaya giriyorum k...

4 Temmuz 2025 te Gratis'te online alışveriş yaptım. 6 parça ürün satın aldım ve mağazaya teslimat seçeneğini seçtim fakat 7 gündür hiçbir şekilde gelmedi ve işin tuhafı 4 gündür de kargoya verildiği yazıyor. Uygulamaya giriyorum kargomu takip edemiyorum. Herhangi bir şekilde bilgi alamıyorum. En yak...