to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan tutumu ...paylaşmak istiyorum. Aynı üründen 5 adet maske aldım ve kasaya gittim. Kasadaki görevli, 5 adet birden alamayacağımı söyledi. Bunun üzerine erkek arkadaşıma 2 tanesini verip ayrı ö
"Teşekkür ederim"
10.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Gratis mağazasından eşim için ruj vb. Ürünler satın aldım. Mağazada “tüm ürün...lerde %70 indirim” kampanyası duyuruluyordu ve afişlerin altında kampanya şartlarını açıklayan herhangi bir detay yazmıyordu. Yaklaşık 1.485 TL’lik alışveriş yaptım, kasaya gidip t
Bugün öğlen saat 3 civarında Fethiye’deki Gratis şubesinden Elidor markasının İpek Terapisi elektriklenme karşıtı sarı s...erum spreyinden alışveriş yaptık. Kasada kasiyer bu ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu söyledi, biz de bu bilgi üzerine iki ürün aldık. Toplam alışverişimizde başka ü
10.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.33’te Konya Selçuklu’daki Zafer şubesinden annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasa...daki personelin üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı. Kasanın arkasında duş jelleri vardı, annem uzaktan ürünlere bakıyordu ve kasanın hizasını geçmemişti. Kasadaki gö
07.06.2026 tarihinde saat 14.19’da Dörtyol’daki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, hem kampanya indirimi hem de et...iket–kasa fiyatı konusunda mağdur oldum. Reyonlarda yüzde 60 indirim yazmasına rağmen kasada yalnızca yüzde 20 indirim uygulanmış, ayrıca etikette 160 TL olarak görünen bir ürün ka
02.03.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Sultangazi Yeni Mahalle’de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazad...a 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğu belirtiliyordu, ben de bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek alışveriş yaptım. Reyonda maske ürünlerinin üzerinde 34 TL fiyat ya
06.12.2025 tarihinde Mersin Silifke Gratis mağazasında yaptığım alışverişte kasada yaşanan hata nedeniyle kampanya kapsa...mında hak ettiğim hediyeyi alamadım. Ürünler kasadan geçirilirken kasanın limiti dolduğu için benden fişi kesip yeni fiş açmam için izin istendi, ben de kabul ettim. İşlem bu şekil
1 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.11 civarında Kağıthane Sanayi, Sul...tan Selim Caddesi’indeki Gratis şubesinden ablam için alışveriş yaptım. Pal
28.11.2025 tarihinde Gratis Bursa Mustafakemalpaşa mağazasından, bugün başlayan yüzde 60 indirim kampanyasından faydalan...mak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak eve gelip fişi incelediğimde, mağaza raf ve etiket fiyatları ile kasadan geçen fiyatların hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Slazenger de
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
06.12.2024 te Gratis'in Ankara'da ki bir alışveriş mağazasından 2bin tl üzeri alışveriş yaptım. Kampanyaya katılmak için... sistemde kayıtlı olan numarama iletilecek olan bilgi mesajı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı işlemin birkaç gün sürebileceği söylendi. Aradan 8 gün ge
Beaulis markasından 2 ürün alımına bir sürpriz hediye diye reklam yapmışsınız ben de bu markadan bir maskara ve bir de a...llık/ruj aldım ancak bana hediye ürün vermediler kasada. Ben unutabilirim ama çalışanlarınızın görevi bu. Bir de kasa arkası ürünleri hiç söylemiyorlar. Yine bu markadan eyeliner a
Bugün yaptığım alışverişte '3 al 2 öde' kampanyasından kağıt maske aldım ancak hepsinin ücreti tahsil edilmiş. Fişi sonr...adan kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim. Alışverişi Kaşmir Gratis mağazasından gerçekleştirdim. Konu maddi değerden ziyade, kampanya adı altında yaşanan bu durumun düzeltilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
