to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart Cumartesi günü İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kampanya nedeniyle kasada sıradaydım ve sıra oldukça uzundu. Buna rağmen kasadaki iki çalışan kendi aralarında sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenmiyor ve sıradaki bizleri kasaya çağırmıyorlardı.
Uzun süre beklememe rağmen bu ilgisizlik devam edince, hiçbir alışveriş yapmadan sinirlenip mağazadan çıktım. Kampanya günü olmasına rağmen kasada müşteriyi bekleten, kendi sohbetini müşterinin önüne koyan bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağazanızdaki personelin müşteri yoğunluğu olan zamanlarda daha dikkatli, ilgili ve profesyonel olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Kızılay AVM içindeki Gratis mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünleri seçerken raf ve etiket fiyatlarına bakarak alışveriş yaptım; kasaya geldiğimde ise fiyatların uyuşmadığını fark ettim. Kasada görevli çalışan, belli bir miktar alışverişte bazı ürünleri farklı b...
20 Kasım Perşembe günü saat 11.30 civarında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünü seçip kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, kasada olmadığı halde başka bir müşteriye işlem yapıldığını ve mağazada tek kasa olduğu için bana yardımcı olamayacağı...
13.02.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Çeşme Merkez Gratis Mağazası’nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçtiğimde kasada bulunan çalışanınızın tavrı son derece saygısız ve azarlar gibiydi. Yorgun olabilir, yoğunluk yaşamış olabilir, bunu ...
24 Ocak 2026 Pazar günü Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazasında, daha önce de şikayet etmek zorunda kaldığım aynı güvenlik personeli tarafından ikinci kez rahatsız edici bir takibe maruz kaldım. Bu durumun ikinci kez yaşanması, ilgili çalışanın herhangi bir şekilde uyarılmadığını açıkça gösteriyor...
Yorumlar