Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalıcılığı Sıfır Olan Parfüm İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Semra
08 Mart 00:08
562

06 Mart tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu Gratis şubesinden 1500 TL indirimli fiyatla CKIN2U parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün sıkıldıktan hemen sonra kokusunun neredeyse tamamen yok olduğunu fark ettim. Yaklaşık 10 dakika içinde hiç parfüm sıkmamışım gibi kokunun tamamen kaybolması sebebiyle ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım.

07 Mart tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, çalışan personel parfümlerde iade olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ayrıca kokunun çiçeksi olduğu için kalıcı olmadığını, kalıcı ürün istiyorsam EDP almam gerektiğini, bu ürünün ise EDT olduğunu belirtti. Ancak satış esnasında ürünün kalıcılığı, EDT/EDP farkı ya da iade-değişim koşullarıyla ilgili bana kesinlikle hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kalıcılığı neredeyse sıfır olan, kolonya olarak dahi kullanamayacağım bu ürün için Gratis’ten ücret iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz, kalıcılığı olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

08 Mart 11:28 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Ambalajlı Ve Kullanılmamış Parfümün İadesi Reddedildi

profile
Sedef
06 Kasım 2025 22:22
885

Gratis Mağazasında Kalitesiz Parfümde İade Reddi

profile
Nalan
21 Şubat 23:41
807
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Dediği Parfümler Kısa Sürede Kokusu Kayboldu, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Tarik
06 Ocak 10:55
829
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2025 14:53
507
"Gratis Mağazacılık zinciri olarak hizmet alan müşterilerinizle siz üst yonetim birimi ve müşteri temsilcilerinizin çözüm odaklı geri dönüşünüz ivin memnuniyetimi bildirir teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri