to read complaints and reviews, or file yours.İşleme Alınmayan Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Bekliyorum
04 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Pr27638545 numaralı siparişim iptal edildi ve 254,50 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ancak pr27839703 numaralı, 424,50 TL ödediğim diğer siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Pr27839703 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İptal edilmeyen siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
