İptal Edilen Üç Siparişin 775,5 TL İadesi Hesaba Geçmedi

Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş verdim ve bu siparişleri daha sonra iptal ettim. İlk siparişi 3 Eylül’de, diğer iki siparişi ise 4 Eylül’de online olarak iptal ettim. Üç siparişin de iptal işlemi sistemde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, toplam 775,5 TL tutarındaki iadem hâlâ Yapı Kredi hesabıma yatmadı.

İade sürecinin 14 gün içinde tamamlanacağı belirtiliyor; ancak bu para benim için acil ve gecikme yaşamadan hesabıma geçmesi gerekiyor. Şu an üç siparişimin de iptal edildiği halde iade tutarının hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu üç siparişe ait toplam 775,5 TL tutarındaki ücretin, acilen ve gecikme olmadan Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.