İnönü Bulvarı Mağazasına Sipariş Tesliminde 9 Gün Gecikme

27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden Sivas Merkez İnönü Bulvarı’ndaki mağazaya teslim edilmek üzere PR27576243 numaralı siparişimi verdim. Mağazadan teslimatın daha hızlı olacağını düşündüğüm için özellikle bu seçeneği tercih ettim; ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı.

1–2 gündür özellikle kontrol ediyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeyi, hem mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiş biri olarak hem de müşteri deneyimi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişimin bir an önce Sivas Merkez İnönü Bulvarı mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.