to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde PR22691386 sipariş numaralı Gratis'ten indirimde verdiğim sipariş adresime geldiğinde içindekiler akmış ve kullanılmaz haldeydi ve direkt iade etmek zorunda kaldım. İçinde akacak ürünler olan kargonun hiçbir önlem alınmadan direkt pakete koyup gönderilmesi kesinlikle ihmaldir. İndirimden aldığım ürünleri şuan o fiyatlara alma imkanım maalesef yok. Bu konuda yardımcı olmanızı ve aynı ürünlerin tekrardan kargoya verilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.141,5 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23755942 ve PR23757183). Siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Önümüzde...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
Gratis uygulaması üzerinden (12.07.2025) tarihinde iki adet sipariş verdim. Sipariş numaraları sırasıyla PR22524724 ve PR22519407'dir. Aradan altı gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmemiştir. Online alışverişlerde yasal olarak belirlenen süre içinde ürünün teslim edilmesi gerekirken bu...
22.10.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr25425357 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
Yorumlar