İndirimli Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Sultan

11 Eylül 2025 21:11

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yüzde 70 indirimli olarak toplam 1372 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24242284). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. İlk defa mobil uygulamadan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimi banka kartı ile ödedim, fakat ne bir bilgilendirme ne de gönderim süreciyle ilgili bir gelişme yaşanmadı.

Siparişimde indirimli ürünler vardı ve bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Gratis

12 Eylül 2025 17:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Teslimat Bilgisi Bekliyorum

İclal

Gratis

10 Eylül 2025 18:17

07.09.2025 tarihinde Gratis Mobil uygulama üzerinden PR24289506 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişim tek bir paket halinde gönderilecekti ve toplamda 627...

siparisim-gunlerdir-hazirlanmiyor-teslimat-bilgisi-bekliyorum-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Burcu

Gratis

02 Eylül 2025 15:03

362

30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...

Rümeysa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Rümeysa

Gratis

11 Eylül 2025 15:00

183

"Sipariş elime ulaştı teşekkürler"

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Şikayetim

Livanur

Gratis

30 Ağustos 2025 21:44

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr23950404). Toplamda 761 TL ödeme yaptım ve yüzde yetmiş indirimden yararlandım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dah...

siparisimin-hazirlanmamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-sikayetim-2.jpg

Gratis'ten Verilen Siparişte Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Eda

Gratis

27 Ağustos 2025 09:00

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PR23512247). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil olarak ihtiyacım olm...