to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde, hem Gratis’in internet sitesinden hem de 17Burda AVM’deki mağazadan alışveriş yapmak istedim. Online alışverişte bebek bakım ve kişisel bakım ürünlerini sepete eklemeye çalıştım ancak sürekli olarak ürünler sepete eklendi ve ardından otomatik olarak çıkarıldı. Ödeme aşamasına geçmeye çalıştığımda da hata oluştu ve alışverişimi tamamlayamadım.
Bunun üzerine aynı gün saat 21.00’de 17Burda AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Önümdeki 4-5 kişi içeri alınırken, ben sona kaldım ve mağaza çalışanları “kapattık, alamayız” diyerek beni içeriye almadılar. Saat 21.30’da tekrar denediğimde ise yine olumsuz ve ters bir şekilde “bir kişi bile alamayız” cevabını aldım. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, indirim günlerinde alışveriş yapmak isteyen müşteriler mağazaya alınmıyor. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım.
İndirim yapılıp müşteriler mağazaya alınmayacaksa, neden kampanya düzenleniyor anlamıyorum. Bu konuda açıklama ve mağazaya giriş konusunda çözüm bekliyorum.
Palladium AVM Gratis mağazasına saat 20.00'de gitmeme rağmen içeri alınmadım. Saat 20.00'dan itibaren içeri müşteri alamıyoruz dediler. Mağazanın kapanmasına daha 2 saat varken! Saat 21.30'a kadar orada beklememe rağmen içeride son 4-5 müşteri kalmıştı ve bunlardan sonra mağaza kapanacak şeklinde ya...
31 Mayıs Cuma günü yapmış olduğunuz indirimden faydalanmak için internet sitenizden alışveriş yapmak istedim fakat sitenizden alışveriş yapamadım. İş çıkışı Balıkesir Susurluk'ta bulunan outlet AVM'de bulunan Gratis mağazanıza gittik. 1 saate yakın sıra bekledik. Sıra beklerken mağazaya sıraya müşte...
**Konu: Bebekteki Gratis Şubesi ile İlgili Şikayet** Sayın Gratis Yetkilileri, Bugün, 23 Şubat 2025 tarihinde Bebek’teki Gratis şubenize saat 21:06 civarında ziyarette bulundum. Mağazanızın kapanış saati 21:30 olarak belirtildiği için, ihtiyacım olan ürünleri rahatlıkla alabileceğimi düşündüm. An...
09.05.2025 saat 21.30 sularında Kentpark AVM'deki Gratis mağazasından ihtiyaçlarımızı almaya geldiğimizde henüz AVM nin kapanmasına yarım saat varken bizi içeri alamayacaklarını söylediler. Kaldı ki Gratis'in resmi sitesinde cadde mağazalarının 20.00 AVM mağazalarının 22.00 da kapanacağı yayımlanmış...
Emaar AVM içerisinde bulunan Gratis mağazasının şubesine mesai saatleri olmasına rağmen içeri alınmadım. Ürün stoğu bittiği ve bu sebeple AVM yönetimi kararıyla içeri müşteri alımının durdurulduğu söylenildi. Fakat hiçbir şekilde yazılı bir izin belge tarafımıza gösterilmedi. 31.05.2024 saat 19:13 s...
Yorumlar