to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
2 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden tıraş makinesi içeren pr27822398 ve pr27821994 numaralı iki ayrı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişimin durumunda da hiçbir değişiklik olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen siparişlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve net bir bilgi verilmedi. Siparişlerimle neden ilgilenilmediğini ve bu kadar uzun süre neden bekletildiğini anlamıyorum.
Her iki siparişimin de acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gelen eden bir şey yok ürünlerimde kargolanmadı daha mail de gelmedi
Hala bir dönüş gelişme yok umursayan yok
