to read complaints and reviews, or file yours.İki Siparişim 4 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, Acil Kargo Talebi
4 Ocak’ta Gratis'ten biri iki adet göz kalemi, diğeri bir adet ruj olmak üzere iki ayrı online sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Ben 2–3 gün içinde şehir dışına çıkacağım için bu ürünlerin acilen kargoya verilmesini istiyorum. Sipariş numaralarım pr27844593 ve pr27891125’tir. Siparişlerimin ivedilikle işleme alınmasını ve kargoya verilmesini, aksi halde mağduriyet yaşamamak için tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
