to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR27086385 numaralı siparişi verdim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sevkiyat bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm ya da hızlandırma adımı sunulmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için uygun gördüğünüz telafi edici imkanların tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27072068 numaralı siparişimi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan al” kısmını işaretledim. Yarın sipariş vereli 11 gün olacak ancak ürünlerim hâlâ mağazaya bile gelmedi, sistemde de sadece kargoda/işlemde gibi görünüyor. Bu kadar uzu...
27.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27630788 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin durumunun net bir şekilde açıklanmasını ve ürünlerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede t...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR23626495, PR23991633 ve PR23774126’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takiplerinde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Üstelik d...
05/09/2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24188345 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 285,50 TL tutarındaki siparişimin aciliyeti bulunuyor, çünkü pazar günü şehir dışına çıkacağım ve en geç 12/09/2025 tarihine kadar teslim edilme...
Yorumlar