to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Geciken Gratis Siparişim İçin Acil Teslimat Ve Telafi Talebi
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR27086385 numaralı siparişi verdim; üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sevkiyat bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu söylendi; ancak bu açıklama dışında somut bir çözüm ya da hızlandırma adımı sunulmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için uygun gördüğünüz telafi edici imkanların tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
