Gratis İade online iade

19 Ağustos’ta Gratis online mağazasından ağız suyu ve makyaj temizleme ürünü sipariş ettim. Ancak bana yanlış ürünler (dudak kalemi gibi alakasız ürünler) gönderildi. Hatalı gönderim sonrası, ürünleri iade etmek için 19 Ağustos’ta PTT kargoya teslim ettim ve iade sürecimi başlattım. Sipariş numaram:...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından aldığım ROM&and Glasting Color marka ruj siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram PR23777591. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 454,40 TL tutarındaki iade tutarı, Garanti Bankası kredi kartıma henüz yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

08.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim PR23202405 numaralı online siparişimi (Centella güneş kremi) iptal ettim. İade işleminin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 474 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez a...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Loreal Paris Lumi Blush Allık 627 numaralı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23880308). Aynı gün içinde uygulama üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmedi ve ücretim ...

04 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis eyeliner Black 100, Beaulis kapatıcı 130 porcelain ve Eklips ikili ustura seti siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 136 TL’lik ürün için iki kez, 121 TL’lik ürün için de iki kez çekim yapıldı. Tüm siparişi iptal ettim. 121 TL’lik ürü...

15 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından nemlendirici ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23408986). Siparişim 3 gün boyunca hazırlanmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ve ödediğim 677 TL’nin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Sitede ...

26 Temmuz tarihinde Gratis’in online mağazasından Nascita marka makyaj fırçası ve Pastel marka oje siparişi verdim. Ancak siparişimde makyaj fırçası yerine ruj, istediğim Pastel oje yerine ise aynı markanın farklı kodlu bir ojesi gönderildi. Sipariş numaram: PR22777721. Yanlış ürünler gönderildiği ...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22966747 ve PR22973680 numaralı siparişlerimi oluştururken, sistemsel bir hata nedeniyle iki kez toplam 974 TL tutarında ödeme yaptım. Toplamda 1.948 TL ücretim kartımdan çekildi. Siparişlerim iptal edildiği halde, bugüne kadar ücret iadesi yapılm...

Gratis’in online mağazasından PR22981902 numaralı siparişimi kredi kartı ile 685,40 TL ödeyerek verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, iptal butonuna tıkladıktan sonra “siparişin değerlendirme aşamasında olduğunu ve tekrar denemem gerektiğini” belirten bir uyarı alıyorum. Sabahtan beri defalarca ...

Gratis online mağazasından dün alışveriş yaptım ve kartımdan toplam 888 TL para çekildi. Ancak bu işlemler sonucunda ürünler elime ulaşmadı. Sadece 610 TL tutarında bir iade gerçekleşti, kalan tutar ise hesabıma geri yatırılmadı. Ayrıca PR22984424 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum fakat diğe...

04.08.2025 tarihinden beri Gratis’in online alışveriş sitesinde aldığım iki siparişi iade etmek istiyorum. Ancak iade işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli beyaz ekran veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. PR23009137 ve PR23006050 numaralı siparişlerimin iadesi için her denememde aynı sorunla karşı...

4 Haziran saat 22:30 civarında Gratis’in online alışveriş uygulamasında ödeme sırasında hata yaşadım. Uygulama hata verdiği için birden fazla sipariş oluşturuldu ve hesabımdan fazla ücret çekildi. Siparişleri iptal etmeye çalıştığımda uygulama tekrar hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Müşter...

Dünkü Gratis online özel indiriminden alışveriş yapmaya çalıştım. Kart bilgilerimi girdikten sonra, bana onay vermedi; işlem başarısız oldu dedi ve bunu üç defa tekrarladı. Sabah ise ilk girdiğim 1004 liralık alışverişi onaylamış ve sepetimde gözüküyordu. Onun dışında, daha sonra denediğim iki tane ...

Dün akşam Gratis’in online mağazasındaki indirim kampanyasında alışveriş yaptım. Sepetimde kapatıcı, fırça, jöle, lip gloss ve kaş sabitleyici ürünleri vardı. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, sistem üç kez aynı işlem için hesabımdan para çekti. İşlemleri iptal etmeye çalıştım fakat başarılı...

18 Temmuz'da Gratis üzerinden verdiğim PR22645858 numaralı online siparişteki ürünlerin tamamını iptal ettim. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen, toplam 831 TL olan iade tutarı hala hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online indiriminden yararlanmak için alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında, kartımdan iki kez 992,50 TL çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Elimde Yapı Kredi bankamdan alınmış dekont mevcut. Yaşadığım bu...

04/08/2025 tarihinde saat 22.00'de Gratis’in online mağazasında indirim olacağı bilgisini aldım ve bu nedenle o saatte siteye girerek alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında ödeme başarısız oldu. Uyarısı almama rağmen, VakıfBank kredi kartımdan iznim dışında 4 kez 270 TL olmak üzere t...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Siparişi banka kartımla tamamladım ve hesabımdan iki kez para çekildi, biri yaklaşık 1.600 TL, diğeri de yaklaşık 1.200 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar kesildi. Ancak, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen “Siparişlerim” bölümünde ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturulmadı ancak banka Bonus kartımdan 3 kez 269 TL, 1 kez de 319 TL olmak üzere toplamda dört defa para çekildi. Ekranda “sipariş alınamadı” uyarısı çıktı ve işlemin gerçekleşmediğini gördüm. Buna rağmen hesa...