Hasarlı Ve Hijyenik Olmayan Ürün Teslimatı


Kargom hasarlı geldi. Fondöten kırılmış ve dökülmüş, diğer bütün ürünlere bulaşmış. Hepsi dökülmüş haldeydi. Ayrıca saç köpüğünün kapağı açılmış ve o da biraz dökülmüş. Ne yapmalıyım, nasıl destek alabilirim? Zararım nasıl karşılanır, yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

05.10.2024 tarihinde Gratis'ten sipariş verdiğim makyaj ürünlerimi 11.10.2024 tarihinde teslim aldım ancak kargom elime ulaştığında kutu çok hasar almış şekilde geldi. Alışveriş içeriğimde iki adet eyeliner, maskara, likit allık, makyaj temizleme suyu, saç maskesi ve saç köpüğü bulunmaktaydı ama saç...

Gratis'ten satın aldığım Pantene saç maskem elime bu şekilde ulaştı. Kargomu açtığımda kapağı açıktı, tüm krem poşetin içine dağılmıştı. Hepsi dökülmüş ve kutu tamamen boştu. Aynı ürünün tekrar gönderilmesini ya da para iadesi istiyorum. Bu şekilde ürün gönderecekseniz hiç göndermeyin.
Üç hafta önce Gratis'ten alışveriş yaptım. Aldığım fondötenin kapağı bozuk ve kırık geldi. Tüm ürünlerime fondöten akmıştı. Gidip mağazaya iade etme şansım yok, ilçede yaşıyorum. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Her konuştuğum müşteri hizmeti farklı bir çözüm söylüyor. Sorunum çözülsün, iadem ...
Yorumlar