Gratis’ten Uzun Süre Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Çözümü

Zelal · 2026-09-06T12:32:02+03:00

Gratis’ten 28 Ağustos 2026 tarihinde Ardahan Merkez gel-al teslimat seçeneğiyle pr35912710 numaralı siparişimi verdim. 17 üründen oluşan ve 2.167,50 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargomla ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Siparişim uzun süredir teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum ve ürünlere ihtiyacım var. Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da iptal edilip ödediğim tutarın aynı yöntemle hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zelal

Gratis

6 Eylül 12:322

Gratis

7 Eylül 16:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Merve

Gratis

20 Mart 23:50139

18 Mart 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29867171 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.94...0,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifades...

Gratis Siparişim Gecikti Ve Düğün Hazırlığıma Engel Oldu

Nisa

Gratis

17 Haziran 21:0186

11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33085995 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ödemeyi 263,50 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerin en geç cuma günü e...

Siparişimin Kargo Bilgisi Yok, Acil Teslimat İstiyorum

Gülizar

Gratis

15 Haziran 12:35267

11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33026110 numaralı siparişimi banka kartımla toplam 265 TL ödeyerek verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine yazdım f...

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esra

Gratis

18 Ocak 02:19161

31.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden sipariş verdim. Pr27779817 numaralı siparişim için 160,65 TL ödeme ya...ptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ya da teslimat süreciyle ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım. Siparişimin durumunu görebilece...

Acil Siparişim Üç Gün Boyunca Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Yağmur

Gratis

14 Ocak 19:39150

11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten Ankara Polatlı adresime teslim edilmek üzere pr27981505 numaralı bir sipariş verdim. S...iparişim acil olarak gelmesi gereken ürünlerden oluşmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi...