Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis'ten Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Seçil
22 Ocak 09:41
200
Seçil'in Teşekkür Mesajı
“İlgilenildiği için teşekkür ederim. 🙏”

15’inde Gratis’in online uygulaması üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aciliyetinizi belirteyim, o şekilde ilerleyelim” denildi fakat bunun dışında somut bir adım atılmadı.

Aradan tam sekiz gün geçmiş olmasına rağmen siparişim ancak “hazırlanıyor” durumuna döndü ve hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada da herhangi bir tahmini teslim tarihi bilgisi yer almıyor, bu da süreci daha da belirsiz ve rahatsız edici hale getiriyor.

Pr28054120 numaralı siparişimin Erzurum Yakutiye adresine artık bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

22 Ocak 10:38 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Seçil
Seçil
01 Şubat 11:16

İlgilenildiği için teşekkür ederim. 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Uzun Süre Bekletildi

profile
Ebrar
04 Ocak 16:44
110

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Nuray
19 Aralık 2025 11:29
146
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilara
11 Kasım 2025 01:16
363
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri