to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Beaulis, Flormar ve Lykd gibi markalardan toplam 1.543,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: pr26218823. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Kastamonu/Cide.
Bu benim Gratis’ten yaptığım ilk alışveriş ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fakat internette birçok kişinin de benzer gecikmelerden şikayetçi olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü çoğu kişi iletişime geçse bile sürecin hızlanmadığını belirtmiş.
Siparişim için ödemenin kredi kartı veya banka kartı ile yapıldığını belirtmek isterim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22’sinde Gratis’in online mağazasından Elidor ve Beaulis markalarına ait makyaj ve saç bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR23837623. Ödememi kredi kartı ile 480 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlan...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Beaulis markasına ait kapatıcı, allık ve pudra siparişi verdim (sipariş no: pr26240962). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor; ürünlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim: Mersin Tarsu...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26026501 ve pr25998558). Bugün 11 Kasım olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişlerimin iş yeri adresime teslim edilmesini istemişt...
29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24033242 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis dudak kalemi ve Romand tint bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir tesl...
Yorumlar