Gratis’ten Aldığım Sesu Ilık Ağda Ürününde Sürekli Kıvam Ve Performans Sorunu

Gratis'ten, kendi internet siteleri üzerinden aldığım turuncu renkli Sesu ılık ağda ürününden son bir yıl içinde defalarca sorun yaşadım. Daha önce hem Carrefour’dan hem de tekrar Gratis'ten aldığım aynı ürünlerde de benzer sıkıntılar olmuştu.

Ürünü kullandığımda ağda ne tüyleri düzgün alıyor ne de vaat edildiği gibi performans gösteriyor. Kıvamı olması gerektiği gibi tutmuyor, hem cildime hem de deriye yapış yapış bir şekilde kalıyor. Tenimde parça parça ağda kalıyor, düzgün çıkmadığı için cildimi kızartıp acıtıyor. Aynı kutudan ikinci ürünü denediğimde de yine aynı sorunları yaşadım, üçüncü ürünü bu yüzden hiç açmadım ve duruyor. Buna karşılık farklı bir internet sitesinden aldığım benzer ürünlerde hiçbir problem yaşamadım, bu nedenle Sesu ılık ağdada zaman zaman üretimden kaynaklı ölçü ve içerik sorunu olduğunu düşünüyorum.

Sürekli tekrar eden bu problem nedeniyle aldığım ürünlerin parti veya seri numaralarının incelenmesini ve üretiminde bir sıkıntı varsa tespit edilmesini istiyorum. Eğer sorunsuz, düzgün kıvamda çalışan ürünleri varsa, elimdeki üç adet problemli ürünle değişim yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.