to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde tüm Gratis şubelerinde ve afişlerinde Maybelline Concealer gözaltı kapatıcı ürünüyle ilgili yanıltıcı bir indirim uygulamasıyla karşılaştım. Ürünün fiyatı, indirimsiz olarak olduğundan 2-3 kat yüksek gösterilip, sanki büyük bir indirim yapılmış gibi sunuluyor. Görsel kanıtım da mevcut.
Bu uygulamanın sadece bu üründe değil, birçok üründe de yapıldığını ve genelde fiyatların yükseltilip sözde indirim yapıldığı izlenimi oluşturulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü bu durumun geniş çapta yaşandığına inanıyorum.
Gratis’in gerçek fiyatlar üzerinden indirim yapmasını ve müşterileri yanıltmamasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde bir Gratis mağazasından Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Multi-use Concealer ürününü 300 TL ödeyerek kredi kartıyla sa...
Gratis’in Instagram hesabından duyurulan ve bugün (saat 08.30’da) başlayan “tüm ürünlerde %60 indirim” kampanyası ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Makyaj ürünlerinden yaklaşık 5000 TL’lik alışveriş yapmak üzere kampanya başlamadan bir gün önce ürünleri sepetime ekledim. Kampanya başladığında ise ...
4 Ağustos 2025’te Gratis mobil uygulaması üzerinden üç ayrı alışveriş denemesinde bulundum. İlk olarak yaklaşık 1.290 TL’lik bir siparişte ödeme başarısız göründü, ardından 504,50 TL’lik ikinci denemede ve son olarak da 753 TL’lik üçüncü alışverişimde yine aynı şekilde “ödeme başarısız” uyarısı aldı...
6 Nisan 2024 tarihinde Zeytinburnu Marmara Forum’daki Gratis şubesine Maybelline Instant kapatıcımı bozuk olduğu için incelemeye gönderdim. Ürün için 269 TL ödemiştim ve sadece değişim talebim vardı. Ürünü gönderdiğimden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...
15 Nisan 2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Gratis mağazasından aldığım Maybelline markalı lifter plump up gloss'lar için resmi mağaza afişinde 'Maybelline plump up gloss ürün alımına 75 TL indirim' yazmasına rağmen, bana ürün indirimsiz fiyatından satılmıştır. Üstelik mağaza çalışanına indirimin u...
Yorumlar