Görünüm          
263 şikayet listeleniyor

Gratis'ten bir alışveriş yaptım Agt Kurye şirketiyle gönderi sağladılar. Daha doğrusu sağlamaya çalıştılar Ankara olmama rağmen belirtilen günde kargo gelmiyor. İletişim numarasını arıyorum çağrı merkezi ve kurye telefonunu hiçbir şekilde ulaşamadım. Normalde 3 gün ürünü dağıtıma çıkarmaları gerekir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Ankara atlantis Gratis mağazasından aldığım Note marka aydınlatıcının kullanılmış bitmiş ama ambalajlı ürün aldım eve gelip kontrol ettiğimde içinin bos olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım ve geri değişim yapabileceklerini söylediler ama magza müdürü değişim yapamayacaklarını söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün akşam 8 buçuk civarında gittiğim Ankara Turan Güneş Bulvarı üzerindeki Gratis mağazanızda çalışanlardan birinin (başı kapalı olan hanımefendi) sürekli ikaz etme çabası beni sinirlendirdi. Kendisi ben içeriye girerken bile maske takmazken ben ürünleri incelerken sürekli yanımda bulunup beni çoc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31 Mayıs tarihinde onlinedan alışveriş yaptım. Pandemi nedeniyle ürünler elime geç ulaştı ben de o süreçte ilk kez deneyeceğim bu ürünü başka mağazadan satin aldım üründen memnun kalmayınca da sipariş verdiğim ürünler gelince Ankara kentparktaki Gratis şubesine 11 haziranda iade ettim. Tutarın kredi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.07.2020 tarihinde Ankara Mecidiye şubenizden personelinizin tavsiyesiyle aldığım Benri 50 faktör güneş kreminiz yüzünden ailecek güneş yanığı olduk perişan durumda çocuklarım. İlk kez böyle bir şey başımıza geldi. Niveayı bırakıp sizin personelinizi dinlediğim için çok pişmanım gerçekten. İnsan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 dakika. Önce Ankara/Aşşağıeğlence şubenize gittim. Yüz temizleme jeli ve 9 ürün daha aldım. Ödedikten sonra jelin kullanılmış olduğunu gördüm. Gidip değiştirmek istedim. Tamam dediler. Bu arada daha 13 yaşındayım. Sonra arkamızda kuyruk oluştu 20 dakika. Geçti hala işlemimi yapamadılar. Arabada 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce de yaşadım ama sustum. Kasiyer alarmı öldürmeyi unutmuş ve çıkarken hırsız damgası yedim. Çok ayıp ve ben demesem özür bile dilemeyecek. Ankara akdere şubesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aynanın altındaki aparat düştü taktim koydum bir şey yoktu görevli kız eline aldı, nasıl oldu ise ikiye bölük kırmışsınız dedi. Bana bunu almak zorundasınız dedi ve biz cebimizden ödüyoruz falan dedi. Ters konuştu, ben aldım ama benim bildiğim iadesi olur onların ayıp bir şey hiç yakıştıramadım böyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

21 Haziran tarihinde Ankara ziyagökalp şubesine gittim sarışın bir bayan orada yetkili kişi sanırım ojenin rengine bakmak için açtığım sırada 10 yaşında çocuk azarlıyormuş gibi bir tavır takındı ardından da şurada ki ayna çok iyi oldu kozmetiği direk görüyor diyerek kendince laf sokmaya çalıştı yani...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

20 Haziran günü 13.56'da Gratis müşteri hizmetlerini aradım Ankara Dikmen Gratis'ın kaçta açılacağını sordum çalışan kişi saat 15.00 da açılacağını söyledi emin misiniz internette kapalı görünüyor dedim çünkü LYS nedeni ile 15 kadar yurt genelinde sokağa çıkmak yasak. Çalışan saat 3 de yasağın bitme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu süreçte mağazalara gitmediğimiz halde ilk defa Gratis Ankara Etimesgut Cad. şubenize gittim. Ne yazık ki sosyal medyada paylaştığınız gibi önlemlerin asla olmadığını gördüm. Yalnızca kapının girişine dezenfektan konulmuş, içeride yoğunluk vardı. Kasaya geldiğimde tam ödeme yapacağım bir kadın bı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara- Gazino mahallesinde bulunan Gratis'te kasa görevlisinin işi var diyerek müşterileri kasada bekletiyorlar. Korona sebebinden dolayı kapıda girmek için sıra bekleyen insanlar bir de içeride kasada bekliyor. Mesafe- hijyen ve kapalı alanda uzun süre kalma konusu sıkıntılıdır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gratis.com dan 29 Mayıs 2020 de verdiğimP3150***87 numaralı siparişim hala gelmedi. Takip etmek istediğim de ise İstanbul içinde gözüküyor. Ben ise Ankara'da oturuyorum. Bugün 'taşınma durumunda' şeklinde güncellenmiş. Bu kadar zor ise ulaşım neden PTT kargoyu tercih ediyorsunuz? Neden Ankara'da ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.03.2020 tarihinde hediye gelen Twigy terliği 14. 03. 2020 tarihinde değişim amacı ile Ankara Armada mağazasına götürdüm. Terlik satışının her mağazada yapılmadığını değişim yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında bilindiği üzere uzun bir pandemi dönemine girdik. Yeni normalleşme başlamışken yard...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Ankara Abidinpaşa 'daki Gratis'ten alışveriş yapıyordum kasada duran B*** isimli bayan, ve yanında çelimsiz siyah saçlı diğer çalışan personel! Sırf kapalı diye küçümsediği çalışanınız hakkında kendi aralarında argo konuşarak rahatsız edici tavırlar da kahkaha da bulundular. Gerçekten kapalı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum