to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Yanlış Düzenlenen Fatura Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet
05/11/2025'de Gratis Kavacık şubesinden kozmetik ürünleri ve kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Ancak bana verilen faturada hem isim hem de adres bilgilerim yanlış yazılmış. Bu nedenle faturamı resmi işlemlerde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yanlışlıkla ilgili olarak hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Faturanın düzeltileceği söylendi fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Faturamın aşağıda belirttiğim doğru isim ve adres bilgilerimle yeniden düzenlenmesini talep ediyorum:
Yüksel k***
Aklıselim Sokak No:2/2 Kavacık Beykoz/İstanbul 34***
+90 (531) 772 13**
T. C. Kimlik no: 43606194**
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
