to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulamasından 31.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kargo siparişi hâlen elime ulaşmadı. Bu, ikinci şikayetim oluyor ve ilk şikayet ettiğimde siparişim kargo dağıtımına kadar ulaştıktan sonra iptal edildi. Şimdi ise yaklaşık üç gündür siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor.
Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş alındı şeklinde bekliyor, müşteri hizmetlerini aradım buna rağmen hala bir şey yapılmadı. Mağdur oluyorum. Bu sorunumu hemen çözülmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23864270 ve PR23845139 numaralı, toplamda 205 TL ve 686 TL tutarında iki sipariş verdim. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve henüz hazırlanmadı. Sadece g...
Gratis'ten 06/03/2025'te verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda teslimat surecini hızlandıracaklarını söylediler fakat neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hala ortada kargo yok. Kargonuz teslim edilemedi diyor uygulamada ama müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kargo...
31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını t...
24 Kasım 2023 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda toplamda altı (6) gün boyunca kargom dağıtımda olarak gözüktü. Ardından aradığımda adres bilgisi eksikliği nedeni ile iletilmediği söylendiği için adresimi değiştirdim. Bu süreçten sonra kargo canlı takip üz...
Yorumlar