to read complaints and reviews, or file yours.Magnolia Ürün Kalitesindeki Sorun Ve Kaba Personel Davranışı
Kadıköy şubenizde bugün akşam saatlerinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim magnolia ürününün kalitesi son derece kötüydü; ürün neredeyse tamamen sıvı halde, sadece sütten oluşuyormuş gibiydi ve tatlıdan beklenen kıvam ve lezzet kesinlikle yoktu.
Buna ek olarak A** isimli personelin tavrı da oldukça rahatsız ediciydi. Biz oturduktan yaklaşık 15 dakika sonra, “30 dakika sonra kapatacağız, o saate kadar bitirebilir misiniz? ” şeklinde söyleyerek bizi adeta acele ettirdi. Siparişi iptal etmek istediğimizde iptal etmedi, pakete çevirmek istediğimizde de paket yapamayacağını söyledi. Hem kaba, hem ilgisiz, hem de işleyiş konusunda bilinçsiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Kötü ürün kalitesi ve personel davranışı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, ödediğim ücretin iadesini, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve bozulmuş olan bu deneyimin telafisi için uygun bir ürün telafisi yapılmasını talep ediyorum.
Kadıköy şubesinde magnolia ürününün kalitesi çok kötüydü, neredeyse sadece sütten oluşuyordu ve tadı beklentilerimi karşılamadı. Ayrıca a** adlı personelin tutumu beni rahatsız etti; acele etmeye zorladı, iptal talebimi reddetti ve paketleme yapamayacağını söyledi. Bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi, kurumsal özür ve telafi ürün talep ediyorum.
