Gratis Uygulamasından Verdiğim Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

İzmir’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 13.12.2025 tarihlerinde verdiğim siparişlerim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki tüm ürünleri acil ihtiyacım olduğu için birlikte almıştım ancak hiçbir teslimat ve süreç bilgilendirmesi yapılmadı.
Şu ana kadar ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla iletişime geçmedim, uygulama üzerinden de net bir teslimat bilgisine ulaşamıyorum. Siparişimde yer alan tüm ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir ek gecikme yaşanmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















