Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Uygulamasında Puan Yansımaması Sorunu

profile
Hdjdb
26 Ocak 01:25
118

Uzun zamandır Gratis uygulamasını kullanıyor ve inanılmaz derecede sık alışveriş yapıyorum; ancak buna rağmen uygulamada hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor. Uygulamadaki kayıtlı telefon numaram ile mağaza sistemindeki numaram aynı olmasına rağmen şimdiye kadar tek bir puan bile alamadım.

Bu kadar çok alışveriş yapmama rağmen puan kazanmamış olmam hem şaşırtıcı hem de gerçekten can sıkıcı bir durum. Üstelik bunu yeni fark etmiş değilim; uzun süredir aynı sorun devam ediyor.

Gratis’ten, alışveriş geçmişime ulaşabildikleri ölçüde tüm geçmiş harcamalarımı inceleyip hak ettiğim puanları hesabıma tanımlamalarını ve sistemsel bir sorun varsa bunu kalıcı olarak düzeltmelerini istiyorum.

26 Ocak 15:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mobil Uygulamasında Puanlarım Yansımıyor

profile
Aleyna
24 Ocak 23:40
52

Gratis Üyelik Puanım Sürekli Sıfır, Alışverişlerime Karşı Haksızlık

profile
Selen
26 Aralık 2025 13:37
455

Gratis Kartımda Puan Birikmiyor, Alışverişlerim Karşılıksız Kalıyor

profile
Kardelen
12 Aralık 2025 02:00
1.783
gratis-kartimda-puan-birikmiyor-alisverislerim-karsiliksiz-kaliyor-1.jpg

Gratis Kartıma Puan Yansımaması Ve Geri Yüklenmesi Talebi

profile
Berra
01 Ocak 23:28
429
gratis-kartima-puan-yansimamasi-ve-geri-yuklenmesi-talebi-1.jpg

Gratis Alışverişlerimde Puanlarım Birikmiyor Mağduriyetim Giderilsin

profile
Aynur
13 Aralık 2025 15:26
379
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri