to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Puan Yansımaması Sorunu
Uzun zamandır Gratis uygulamasını kullanıyor ve inanılmaz derecede sık alışveriş yapıyorum; ancak buna rağmen uygulamada hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor. Uygulamadaki kayıtlı telefon numaram ile mağaza sistemindeki numaram aynı olmasına rağmen şimdiye kadar tek bir puan bile alamadım.
Bu kadar çok alışveriş yapmama rağmen puan kazanmamış olmam hem şaşırtıcı hem de gerçekten can sıkıcı bir durum. Üstelik bunu yeni fark etmiş değilim; uzun süredir aynı sorun devam ediyor.
Gratis’ten, alışveriş geçmişime ulaşabildikleri ölçüde tüm geçmiş harcamalarımı inceleyip hak ettiğim puanları hesabıma tanımlamalarını ve sistemsel bir sorun varsa bunu kalıcı olarak düzeltmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
