to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Fiş Kaybı Nedeniyle Uygun Olmayan Şemsiyenin İade Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar
12.10.2026 tarihinde Beşiktaş’taki Gratis şubesinden çok da incelemeden bir şemsiye satın aldım. Eve geldiğimde şemsiyenin düşündüğümden çok daha büyük olduğunu ve günlük kullanım için bana uygun bir boyutta olmadığını fark ettim.
Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve kullanılmamış durumda olduğu için mağazaya iade etmek istedim. Ancak alışveriş fişimi kaybettiğim için iade talebimle ilgili sorun yaşayabileceğim söylendi. Ürünü kullanmadım, sadece boyutu bana uygun olmadığı için geri vermek istiyorum.
Fişimi kaybetmiş olsam da sistemden alışverişimin tarihinin görülebileceğini ve ürünün etiketli, kullanılmamış olduğunu dikkate alarak iade işleminin yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
