to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28971385 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yenimahalle Atlantis AVM şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Siparişimin mağazaya neden hâlâ ulaşmadığı ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazadan teslim alacağım ürünleri planladığım tarihte kullanmam gerekiyordu, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişim Kayabaşı AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu, ancak durumunda hiçbir değişiklik olmaması ned...
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27663889 numaralı siparişimi oluşturdum ve ürünleri mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak siparişim o tarihten bu yana hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde tarafıma SMS ile bilgi verileceği ...
Gratis Online uygulaması üzerinden pr26973771 numaralı siparişimi 10.12.2025 tarihinde verdim ve teslimat şeklini İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM mağazadan teslim alma olarak seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına b...
05.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim pr28704514 ve pr28703398 numaralı iki siparişim, İstanbul Sultangazi Cadde mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişlerin durumu sistemde 3 gündür sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herh...
18.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28183356 numaralı siparişi, mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 5–6 gündür sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişimde herhangi bir iptal ya da so...
Yorumlar