Gratis atlantis
28 şikayet
Gel Al Siparişim 5 Gün Ürün Olmadan Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
2 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim, Ankara Atlantis AVM mağazasına yönlendirdiğim Gel-Al siparişim üzerinden günler geçmes...ine rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde siparişim yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve toplamda 5 gündür ürünsüz bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme mes
Ankara Atlantis AVM Mağazadan Teslim Siparişim 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
"Geç de olsa sorun çözüldü😊"
Siparişim Hazırlanma Aşamasında Sıkıştı; Mağaza Teslimatı Gecikti
11.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında Gratis üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde birden fazla sipariş oluşturdum.... Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile görünmüyor. Özellikle PR33129075 numaralı siparişim için Ankara Atlantis AVM mağazasını
Gratis Mağazasında İade Talebimde Personelin Oyalayıcı Ve İlgisiz Davranışı
Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis Gratis mağazasından 2 gün önce bir parfüm satın aldım. Mağazada bir satış danışmanı... testeri olmayan bir parfümü özellikle önerdi, ben de önerisine güvenerek aldım. Kokuyu mağazadan çıkar çıkmaz denedim ve hiç beğenmediğim için yaklaşık 5 dakika içinde hemen geri
Kargo Takibi Ve Teslimat Gecikmesi İçin Acil Açıklama Talebi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet beyaz kapama spreyi (Schwarzkopf), pastel likit far (Arzu ...Sabacı), Physical Formula gloss, bir adet cep aynası ve bir adet cımbız siparişi verdim. Sipariş numaram pr31451665 ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistemd
Gratis Atlantis AVM'de İptal Edilen Ruj Siparişinin Ücreti İade Edilmedi
Gratis uygulaması üzerinden Atlantis AVM şubesinden teslim almak üzere bir adet ruj siparişi verdim. İlk siparişimi 7 Ni...san 2026 tarihinde oluşturdum, ürünün fiyatı daha sonra düşünce 9 Nisan 2026 tarihinde aynı ruju tekrar sipariş ettim ve bu ikinci siparişimi mağazadan teslim aldım. Mağazaya gitt
Online Siparişim Mağazada Sıraya Girmek Zorunda Kaldı
Gratis online siparişimin teslimini Ankara beşevler şubeye veriyorum. Biz o...nline neden yapıyoruz sıra beklememek için. Neden tekrar kasa sırasına giri
Gratis Siparişimin Transfer Sürecinde Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28971385 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yenimahalle Atlantis AVM... şubesinden teslim alacağım şekilde oluşturuldu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin mağazaya neden hâlâ ulaşmad
Hijyenik Olmayan Siveno Roll On Ürünü Satışı Memnuniyetsizliğe Neden Oldu
14.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM içindeki Gratis şubesinden Siveno besleyici Hindistan cevizi roll on ürünü satı...n aldım. Ürünü eve gelip açtığımda roll onun lekeli ve daha önce denenmiş olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde satılması beni hem şaşırttı hem de oldukça


Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26099230 ve pr26058596...). Siparişlerimin teslimat adresi Atlantis şubesi olarak seçildi. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Daha önce de benzer bir
Mağaza Çalışanının İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği
18 Ekim 2025 saat 14:00 civarında Ankara Atlantis Gratis şubenizde saç boyası almak için yardım istemek üzere bir çalışa...nınıza (isminin R**** olduğunu belirtti) başvurdum. Ancak kendisi bana yardımcı olmadı ve şikayet etmemi söyledi. Müşteriye yardımcı olmayacak bir çalışanın mağazada bulunmasının d
Doğum Günü Hediyesi İçin Siparişim Hazırlanmıyor, Teslimat Gecikiyor
12 Ekim sabahı saat 08.00 civarında Gratis online mağazasından Maybelline New York Lifter Gloss Honey'd nemlendirici dud...ak parlatıcısı 29 Toast ürününü sipariş ettim. Ürünü, 15 Ekim’de gerçekleşecek önemli bir doğum günü için özellikle mağaza teslimatı seçeneğiyle, Ankara Atlantis AVM şubesinden tes
Gratis'ten Yapmadığım Alışverişler İçin Bilgilendirme Mesajları Alıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim
17 Eylül 2025 ve 24 Eylül 2025 tarihlerinde, Gratis’ten alışveriş yapmadığım halde “Değerli Müşterimiz Gratis’i tercih e...ttiğiniz için teşekkür ederiz…” şeklinde SMS mesajları aldım. Mesajlardan birinde “Gratis Ankara Atlantis AVM” mağazası belirtilmişti, ancak bu mağazada ya da başka bir Gratis şube
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
20 gün önce Gratis’in online mağazasından mağaza teslimli Syoss marka saç waxı siparişi verdim. Ancak bana Syoss’un fark...lı bir saç waxı teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve hem gelen mesajda hem de uygulamada, ürünü PTT Kargo veya Gratis mağazalarına iade edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine Atl
Gratis Atlantis Şubesi İade Sürecinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Gratis Atlantis Şubesi’ne, PR23267025 ve PR23266987 numaralı siparişlerimin iadesi için mağazaya gittim. İade kodu oluşt...urduktan sonra tarafıma gönderilen mailde ürünleri mağazaya ya da kargoya teslim edebileceğim belirtildi. Ürünleri 3 poşet halinde mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları iadey

Mağazadan Teslim Seçeneğinde Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23704284 numaralı siparişimi 3 gün önce mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Öde...memi kredi kartı ile ve toplam 360 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim noktası olarak Ankara, Atlantis AVM Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sip
QR Kod Bozukluğu Ve Zorunlu Ürün Satışıyla Yaşanan Mağaza Mağduriyeti
Atlantis Gratis mağazasından online sipariş verdim. Kargomu teslim alacağım zaman her zaman QR kod bozuk oluyor. QR kod...u onarmak benim işim değil. Kargomu alması için ablamı gönderdiğimde kargomu teslim alması için mutlaka ürün satın alması gerektiği söylenmiş ve oda ürün satın almak zorunda kalmış
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığına Karşı İlgisiz Yaklaşım
Atlantis AVM Gratis'te dün Koleston saç boyası aldım, etiket fiyatı 179,90 ...TL yazıyordu. Kasada ise oldukça fazla bir tutar ödeyince fişe baktım, tekr
Gratis'te Haksız Suçlama Ve Yetersiz Özür
24 Mayıs 2025 tarihinde Atlantis AVM'de Gratis'te bir alışveriş yaptıktan sonra, yemek siparişimi beklerken paketi açıp ...ambalajını da kardeşim 'daha sonra çöpe atarız' diye poşete yapıştırdı. Daha sonra deodorant almak için tekrar Gratis'e girdiğimizde, kasada çalışan kişi bunu fark ettiğinde imasın
Atlantis Gratis Şubesinde Müşteri Hakareti Ve Zorlaması
27 Kasım 2024 tarihinde de öğleden sonra Atlantis Gratis şubesinden yaptığım alışveriş esnasında nir ürüne bakarken elim...deki ürün yere düşüp içi kırılmıştır. Çalışan personele bunun yanlışlıkla olduğunu beyan ettiğim halde. Bana orada hakaret ederek bilerek yaptığımı ve bu ürünü almam gerektiğini ve
Gratis Şikayetimin Gözden Geçirilmesini Ve Gereğinin Yapılmasını Arz Ederim.
Atlantis AVM Gratis çalışanlarından hiç memnun kalmadım. Çok somurtkan ve asla güler yüzlü değiller. Müşteriye gereksiz ...yükselmeleri ve kötü üslup kullanımlarıyla beni çok huzursuz ettiler. Fakat ben sakinliğimi yeterince korudum. Buna rağmen kışkırtıcı üslupla yaklaşım göstermeye devam ettiler. Ben
Gratis İade Çileye Dönüştürdü
Gratis Metromall mağazasından 2301.2024 tarihinde 2 tane göz kalemi aldım. Reyondaki etiket fiyatı 35 TL olarak gözüken ...kalem kasaya geldiğimde 152 lira olarak işlem gördüğünü fişte gördüm. 2 adet kaleme 304 TL Fiyat alınmış, iade etmek istediğimde, hemen işlem yapamadığını, yarım saat sonra tekrar
Gratis'ten Aldığım Golden Rose Maskara
Bugün Atlantis Gratis mağazasından aldığım Golden Rose maskarasını eve gelip açtığımda bu manzarayla karşılaştım. Kenarı... çatlamış ve kapanmıyor, fırçaya çok fazla ürün geliyor. Kullanılması imkansız; çünkü bantla sarılı olduğu için çatlak olduğu belli olmuyordu. Hayal kırıklığına uğradım.




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Levent Mah., Cömert Sok. Yapı Kredi Plaza C Blok, Levent, İstanbul
- +908502106900
- [email protected]













