to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'ten pr31587261 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi 09.05.2026 Cumartesi günü oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargoya veriliş bilgisi veya hareket yok.
Bu siparişin en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü ürünleri cumartesi günü kullanmam lazım. Buna rağmen sürecin ilerlememesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim ancak artık acil şekilde aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, mümkün olan en hızlı kargo seçeneğiyle gönderilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.
12.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27068566 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27782681 numaralı siparişle makyaj malzemeleri satın aldım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi ve kargonun nerede olduğunu sistem üzerinden göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonu...
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 5 ürünlük, yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Bugün 04.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişim hazırlanmamış bile. Bu siparişi benim için özel olan bir gün için özellikle önceden...
12.12.2025 tarihinde öğleden önce Gratis’in internet sitesinden toplam 960 TL tutarında, 4 adet pahalı makyaj ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş...
Yorumlar