to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlık Aşamasında Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33712168 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4–5 gün geçmesine rağmen 763 TL tutarındaki ve kredi kartı ile ödediğim siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gratis’ten ricam, bu siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Yaşadığım gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Tekrardan yollayabilir misiniz gelmemiş
