to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı İçin Açıklama İstiyorum
24.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Ankara Etimesgut bölgesi için online sipariş oluşturdum. Pr28376373 numaralı ve yaklaşık 213 TL tutarındaki bu sipariş, aradan 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor.
Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını istiyorum. Siparişimde herhangi bir iptal ya da ek bir onay talebi de tarafıma iletilmedi.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini veya net bir teslimat tarihiyle birlikte sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
