to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Ve Kargo Sürecinde Gecikme
Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe lokasyonundan gönderilecek şekilde pr28483691 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hazırlanmaya bile başlanmadı.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de herhangi bir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla gecikmenin sebebini öğrenemiyor ve bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
