to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24036245 numaralı, toplam 332,9 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Şanlıurfa/Birecik.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksiklik veya başka bir problem yok, yalnızca ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23883902 numaralı ve toplam 1065 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24066476 numaralı siparişi banka kartımla 803 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...
Yorumlar