to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in Zafer Caddesi şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle, kampanya kapsamında 431,25 TL tutarında altı ürün siparişi verdim (kapatıcı, vücut spreyi, pudra, Lykd mini berry ruj, Romand tint renkli dudak parlatıcısı ve dudak kalemi). Sipariş numaram pr26017167.
Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de üç kez Gratis’ten alışveriş yaptım ve her seferinde benzer şekilde haftalarca beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve teslim edilmesini istiyorum. Sürekli yaşanan bu gecikmelerin artık çözülmesini talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23877755 numaralı siparişimle 2 pudra, 2 dudak kalemi, 1 kaş maskarası, 1 ruj ve 1 vücut spreyi olmak üzere toplam 503 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle, İstanbul Sultançiftliği Cebeci Mahallesi Eski Edirne ...
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden 4 adet makyaj malzemesi sipariş ettim (Sipariş No: PR23834434). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “yolda” olarak gözüküyor ve mağaza teslimi yapılacağı belirtilmişti. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, ça...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24207012 numaralı siparişi verdim. Toplam 780 TL’lik tutarı banka kartımla ödedim ve siparişimi İstanbul Ümraniye Alemdağ CD-2 şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Siparişimde ruj, aydınlatıcı palet, diş ipi, parfüm, krem, makyaj temizleme...
5 gün önce Gratis’ten biri eve teslim, diğeri mağazadan teslim olmak üzere iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 23740025 (eve teslim) ve 23886421 (mağazadan teslim). Siparişlerim makyaj malzemeleri ve kişisel bakım ürünlerinden oluşuyor. Toplamda 741,50 TL ve 655 TL olmak üzere iki ayrı öd...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından göz kalemi, dudak kalemi, lip liner ruj, allık, kirpik kıvırıcı ve dudak nemlendiricisi olmak üzere toplam 7 ürün içeren PR24323129 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ...
Yorumlar