to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23436477 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında ve genel yüzde 60 indirimli ürünler bulunuyordu. Siparişim Üsküdar Yavuztürk adresine gönderilecekti. Ancak kargo takipte “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve o tarihten beri ürünlerimi alamadım.
Sorunun çözümü için Gratis müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara ulaşamadım. Siparişimle ilgili ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: PR23909306). Toplam 462,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşte...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 15 parça ürün içeren PR23809475 ve PR23842640 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmas...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24969367 ve pr24983983 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim günlerdir “kargoda” olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmesi gereken adresi eksiksiz ve doğru olarak girdim, fakat halen teslimat gerçekleşme...
Yorumlar