Adres Düzeltme Talebini Göz Ardı Eden Satıcı Ve Kargo İhmali

Epttavm Çaybaşı mağazasından 3 Ocak Cumartesi günü kuzenim için Altus Kurutma Makinesi sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra adresin yanlış olduğunu fark edip Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve doğru adresi satıcıya iletmelerini istedim. Ayrıca Soru Sor bölümünden satıcıya da yazdım. Satıcı Pazartesi günü ürünü hazırlarken talebimi dikkate alacaklarını yazdı fakat dikkate almadılar. Ürün 7 Ocak itibariyle geldi fakat kuzenimin değil benim adresime geldi. Üstelik kargo takipte ürünün kargo tarafından henüz teslim alındığı gözüküyor. Satıcının ve PTT kargonun özensizliği yüzünden mağdur oldum. Ürünü iade yapacaktım fakat buna da vicdanım razı olmadı. Epttavm Çaybaşı adlı satıcıdan da Epttavm de PTT Kargodan da şikayetim var, memnun olmadım.