Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Gratis Siparişim Mağazaya Ulaşmadı, Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Rizaxhan
Rizaxhan
Gratis
6 Ocak 18:5785

Gratis üzerinden pr27810128 numaralı online siparişimi “mağazadan al” seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de sipariş durumunda bir değişiklik oldu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 17:26 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Rizaxhan
Rizaxhan
14 Ocak 05:29

Şikayetimi oluşturalı 1 hafta oldu ve hala siparişim gelmedi. Bu kadar kötü hizmet olamaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İpek
İpek
Gratis
31 Aralık 2025 13:39361

28 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...

Siparişim İki Hafta Boyunca 'Sipariş Alındı' Aşamasında Kilitlenmiş

Gizem
Gizem
Gratis
2 Ocak 12:1797

28.12 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş a...

Acil Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sudenur
Sudenur
Gratis
1 Ocak 19:4464

Gratis’ten pr27813129 numaralı siparişimi dün verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alı...

1

Hazırlanıyor Dediği Siparişim Kargoya Verilmedi

Leyla
Leyla
Gratis
3 Ocak 12:52102

1 Ocak günü Gratis Online üzerinden pr27810321 numaralı siparişi verdim. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri