to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden pr27810128 numaralı online siparişimi “mağazadan al” seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de sipariş durumunda bir değişiklik oldu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
28 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR27660571 ve PR27661314. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Üstelik siparişlerimin aciliyeti o...
28.12 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27671988’dir. Herhangi bir iptal, tedarik sorunu ya da ek bilgi talebiyle de tarafıma dönüş yapıl...
Gratis’ten pr27813129 numaralı siparişimi dün verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu siparişim özel bir gün için acil olarak gerekiyordu, bu hafta içinde elime ulaşması lazım. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir...
30 Aralık tarihinde Gratis’ten 503,40 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir online sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
1 Ocak günü Gratis Online üzerinden pr27810321 numaralı siparişi verdim. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun kendileriyle alakalı olmad...
Yorumlar