to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sudenur
Gratis1 Ocak 19:4464
Gratis’ten pr27813129 numaralı siparişimi dün verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu siparişim özel bir gün için acil olarak gerekiyordu, bu hafta içinde elime ulaşması lazım. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Ocak 11:57 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
