to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Hafta Boyunca 'Sipariş Alındı' Aşamasında Kilitlenmiş
28.12 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27671988’dir.
Herhangi bir iptal, tedarik sorunu ya da ek bilgi talebiyle de tarafıma dönüş yapılmadığı için siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğini anlayamıyorum. Online alışverişte bu kadar uzun süre hareketsiz kalan bir sipariş süreci yaşamak beni oldukça mağdur etti.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
